Come annullare un’offerta su eBay

Fare offerte su eBay può essere un processo eccitante e inebriante, ma a volte l’eccitazione ci porta a fare offerte che finiamo rapidamente per rimpiangere. Ecco come annullare un’offerta su eBay, incluso come ritirare le offerte quando ci sono più di 12 ore prima della fine di un’asta e quando ci sono meno di 12 ore. Inoltre, spiega anche come annullare un ordine quando si utilizza l’applicazione mobile di eBay.

Come annullare un’offerta su eBay: Più di 12 ore prima della fine dell’asta

A condizione che ci siano più di 12 ore prima della fine dell’asta associata, è possibile annullare, o ritirare, qualsiasi offerta effettuata su eBay. Detto questo, eBay stabilisce che è possibile ritirare un’offerta solo se:

  • Hai accidentalmente offerto l’importo sbagliato (ad es. 900 dollari invece di 9).
  • Il venditore ha «significativamente» cambiato la descrizione dell’oggetto.
  • Il venditore non risponde ai vostri messaggi.

È possibile ritirare un’offerta accedendo al modulo di ritiro di eBay.

In pratica, è possibile ritirare le offerte anche se nessuna di queste circostanze è applicabile.

Anche se i venditori non possono dare un rating negativo per questo, c’è comunque il rischio che il venditore dell’articolo segnali a eBay una ritrattazione non valida delle offerte; se vengono fatte abbastanza segnalazioni su di te che ritiri le offerte in modo non valido, eBay potrebbe alla fine sospendere il tuo account.

Con questo avviso in mente, è possibile completare la ritrattazione navigando alla pagina web di eBay Retract Bid. A tal fine, è possibile accedere al modulo di ritrattazione oppure navigare alla pagina di aiuto di eBay e andare alla sezione relativa alle offerte di ritrattazione, dove è possibile trovare un link alternativo più recente per la ritrattazione delle offerte.

Nei casi in cui si utilizza il vecchio modulo di ritrattazione, ecco cosa si fa:

  1. Aprire il modulo di ritrattazione.
  2. Inserite il numero dell’articolo sul quale avete fatto un’offerta sbagliata.
  3. Scegliete i motivi della disdetta dal menu a tendina La vostra spiegazione della disdetta .
  4. Selezionare Retract bid .
  5. .

È possibile ritirare le offerte su eBay anche navigando nelle pagine di aiuto.

Ed ecco come si ritrae un’offerta tramite le pagine di aiuto di eBay:

  1. Selezionare Help & Contact dal lato sinistro della barra del menu in alto a sinistra.
  2. Digitare Ritraendo un’offerta nella barra di ricerca.
  3. Selezionare Ritirare un’offerta quando appare.
  4. Selezionare la voce per la quale si desidera ritirare un’offerta. Sarà sotto la voce Ritira la tua offerta .
  5. Selezionare Continuare .
  6. .

  7. Scegliete il motivo appropriato per annullare la vostra offerta.
  8. Selezionare Continuare .
  9. .

  10. Selezionare Retract bid .
  11. .

Come annullare un’offerta su eBay: Meno di 12 ore prima della fine dell’asta

È anche possibile ritirare un’offerta su eBay quando un’asta è programmata per finire in meno di 12 ore. Tuttavia, in questi casi si applicano alcune differenze.

Per prima cosa, è possibile ritirare le offerte solo entro un’ora dall’averle fatte. In altre parole, se ci sono meno di 12 ore prima della fine di un’asta, qualsiasi offerta presentata durante questo periodo deve essere ritirata entro un’ora dall’averla fatta. Supponendo che questa condizione sia valida, si può quindi procedere alla ritrattazione esattamente come descritto nella sezione precedente.

È anche possibile contattare il venditore per chiedere l’annullamento dell’offerta.

C’è, tuttavia, un modo per tentare di far annullare un’offerta anche quando è trascorsa un’ora o più. Per fare questo, è necessario contattare il venditore e chiedere di annullare l’offerta:

  1. Andare all’elenco della voce e selezionare Contattare il venditore .
  2. Selezionare Altro dal menu Selezionare un argomento .
  3. Selezionare Contattare il venditore .
  4. Inserire l’intestazione di un argomento, quindi digitare un messaggio che richiede l’annullamento dell’offerta e i motivi per cui si desidera annullare l’offerta.
  5. Seleziona Invia una copia al mio indirizzo e-mail , se lo desideri.
  6. Digitare il codice di verifica visualizzato nell’immagine, quindi selezionare Invia .

È inoltre possibile contattare il venditore nei casi in cui l’asta ha più di 12 ore di tempo ma il motivo per cui si vuole ritirare l’offerta non è riconosciuto come valido da eBay.

Come rimuovere un’offerta sull’applicazione mobile di eBay

Ritirare un’offerta sull’applicazione mobile di eBay è praticamente identico a ritirare un’offerta sul sito web di eBay. Potete andare al modulo di ritrattazione oppure seguire la procedura qui sotto.

È possibile ritirare le offerte utilizzando l’applicazione mobile di eBay andando su Help & Contact.

  1. Sotto I tuoi articoli visti di recente , tocca l’articolo per il quale desideri annullare un’offerta.
  2. Toccare il pulsante More nell’angolo in alto a destra dello schermo.
  3. Toccare Aiuto & contatto .
  4. .

  5. Scorrere verso il basso e toccare l’oggetto per il quale si desidera annullare un’offerta.
  6. Toccare Ritirare un’offerta .
  7. .

  8. Scorrere verso il basso e toccare Continuare .
  9. .

  10. Scorrere verso il basso e toccare il motivo per ritrattare.
  11. Toccare Continuare .
  12. .

  13. Toccare Ritirare l’offerta .
  14. .

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