Come risolvere il problema quando iTunes non riconosce il tuo iPhone

iTunes è l’hub dell’intrattenimento di Apple, il luogo dove conservare tutta la vostra musica, i film, gli spettacoli televisivi e altro ancora. Per goderti iTunes su tutti i tuoi dispositivi, Apple ti permette di sincronizzare iTunes sul tuo computer e sul tuo iPhone collegandoti via USB. Quando il vostro iTunes non riconosce il vostro iPhone, è fonte di frustrazione.

iTunes è stato gradualmente eliminato da Apple e sostituito da Apple Music.

Cause di iTunes che non riconosce l’iPhone

Ci sono diverse ragioni per cui il vostro iPhone non viene riconosciuto da iTunes:

  • Potrebbe essere un problema con qualcosa di fisico, come il cavo USB o una porta USB del computer.
  • Potrebbe essere la porta dell’iPhone che ha bisogno di una rapida pulizia.
  • Potrebbe essere collegato a un problema con il vostro computer o con il software dell’iPhone.

Come risolvere il problema quando iTunes non riconosce il tuo iPhone

La maggior parte delle volte, i problemi di connettività tra iPhone e iTunes sono causati da problemi da parte vostra. Ecco alcune correzioni che potete provare:

  1. Assicuratevi che iTunes sia installato sul vostro computer. Se non avete iTunes, il programma non può riconoscere il vostro dispositivo. Puoi installare iTunes visitando Apple online.

  2. Controllare il cavo USB. Assicuratevi che il cavo USB che state utilizzando sia in buone condizioni. Se è sfilacciato o tagliato, provare ad utilizzare un cavo USB diverso per collegare il dispositivo.

    Provate a utilizzare un cavo USB Apple originale se ne avete uno. I cavi USB di altre aziende potrebbero non innescare una connessione tra i vostri dispositivi.

  3. Controlla la porta del tuo iPhone. A volte, l’accumulo di detriti può causare il guasto di una porta dell’iPhone. Utilizzare uno spazzolino asciutto e antistatico o uno spazzolino da denti per pulirlo delicatamente. Poi, prova a connetterti di nuovo.

  4. Controllare la porta USB del computer. Iniziare scollegando tutti i dispositivi USB dal computer. Spostare il cavo dell’iPhone su un’altra porta e provare a ricollegarlo. Se questo funziona, è un problema con quella specifica porta e richiederà una riparazione.

    Se si utilizza un dispositivo USB esterno per i cavi, si può provare a scollegarlo e a collegare il cavo dell’iPhone direttamente al computer. Potrebbe essere un problema di connessione tra il dispositivo USB e il computer.

  5. Riavvia il tuo iPhone. Un piccolo difetto del software può essere la causa del collegamento difettoso. Riavviare il dispositivo e riprovare a connettersi.

  6. Riavviare il computer. Un lieve bug o un malfunzionamento del software può causare il malfunzionamento di iTunes. Spegnete il computer e lasciatelo riposare per qualche minuto prima di riaccenderlo.

  7. Assicurarsi che il dispositivo iOS sia sbloccato e nella schermata iniziale. Collegare il dispositivo, sbloccarlo immediatamente e assicurarsi che sia sulla schermata iniziale.

    Provate a sbloccare il vostro iPhone e lasciarlo sbloccato per qualche minuto prima di provare a connettersi.

  8. Scarica l’ultima versione di iTunes. Una vecchia versione di iTunes potrebbe non riconoscere il vostro iPhone.

  9. Aggiornate il software sul vostro computer. Assicuratevi che il vostro Mac sia aggiornato o che il PC abbia tutti gli aggiornamenti attuali installati. Possono verificarsi malfunzionamenti del software e bug nascosti quando gli aggiornamenti vengono ignorati.

  10. Toccare Fidarsi di questo computer . Se stai collegando il tuo iPhone al computer per la prima volta, dovresti vedere questo avviso sulla tua schermata Home. Quando vedi questo avviso, assicurati di sbloccare il tuo dispositivo e toccalo immediatamente.

    Hai toccato per sbaglio Don’t Trust? C’è una soluzione. Vai a Impostazioni ; Generale ; Resetta ; Resetta posizione e privacy . Una volta collegato il tuo iPhone, vedrai di nuovo il pop-up.

  11. Se sei un utente Mac, controlla il Report di sistema. Con il tuo iPhone collegato, controlla il tuo report. Se vedete il vostro iPhone visualizzato, ma non riuscite ancora a connettervi, il problema è probabilmente dovuto al vostro software.

  12. Disinstallare il software di terze parti. Se sei un utente Mac, hai controllato il tuo System Report e hai visto il tuo dispositivo nell’elenco, prova a disinstallare il tuo software di sicurezza di terze parti, come ad esempio un software antivirus.

    Un software antivirus di terze parti può bloccare i dispositivi USB esterni, come il cavo che collega l’iPhone al computer. Questo aiuta a proteggere i dati del computer nel caso in cui un USB sconosciuto si colleghi al dispositivo.

  13. Se siete utenti di PC, reinstallate il driver USB per dispositivi mobili Apple. Questo driver è specifico per gli utenti di PC, in quanto dice al PC cosa fare con i dispositivi Apple. Quando non funziona, non legge correttamente il dispositivo.

  14. Disinstallare e reinstallare iTunes. Un malfunzionamento all’interno del programma iTunes può talvolta essere risolto disinstallando e reinstallando il software.

    Non perderai la tua musica e altri contenuti disinstallando iTunes. Tuttavia, se siete preoccupati, create un backup di iTunes prima di andare avanti.

  15. Contatta il supporto Apple. Se hai seguito tutti questi passaggi e il tuo iTunes non riconosce ancora il tuo dispositivo, è il momento di contattare il supporto Apple. Puoi contattare Apple online o di persona all’Apple Genius Bar più vicino. Oppure, puoi chiamare Apple al numero 800-692-7753.

Per accelerare il servizio Apple Store, prendi un appuntamento prima di partire.

Aggiornamento di Apple Da iTunes a Apple Music

iTunes è stato gradualmente eliminato e sostituito da Apple Music, ma questo non dovrebbe interferire con la connessione del vostro iPhone.

Tutta la vostra musica è stata trasferita automaticamente su Apple Music da iTunes al termine dell’aggiornamento. L’unica differenza sta nel modo in cui i vostri file musicali sono organizzati all’interno dell’applicazione Apple Music.

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