Come spegnere Auto-Renewal su Xbox One

I servizi in abbonamento a Xbox One come Xbox Live e Game Pass possono rimanere in vigore per mesi, o anche anni, se non si disattiva il rinnovo automatico. Va bene se si utilizzano attivamente questi servizi, ma è molto facile smettere di giocare e dimenticare che l’abbonamento è impostato per il rinnovo automatico.

Microsoft rende abbastanza indolore spegnere il rinnovo automatico dei servizi in abbonamento a Xbox One, ma bisogna sapere dove guardare.

Non si può spegnere Auto-Renewal con una Xbox One

C’è stato un tempo in cui l’unico modo per disattivare il rinnovo automatico per i servizi di abbonamento a Xbox come Xbox Live era quello di chiamare e parlare con il servizio clienti Microsoft. Ora è molto più facile disattivare il rinnovo automatico, o addirittura annullare l’abbonamento, ma le opzioni sono sepolte in diversi menu del sito Microsoft, non nella vostra Xbox One.

Spegnere il rinnovo automatico per gli abbonamenti Xbox One come Xbox Live non è difficile, ma non è possibile farlo con la console. A differenza della PS4, dove è possibile annullare un abbonamento PlayStation Plus direttamente da un menu sulla console, non troverete tale opzione sulla vostra Xbox One.

È possibile accedere ai propri abbonamenti Microsoft su Xbox One aprendo la Guida e navigando su Impostazioni ; Account ; Abbonamenti . Si apre un menu in cui è possibile visualizzare gli abbonamenti attivi.

Se si seleziona un abbonamento, come Xbox Live, si ha la possibilità di modificare il metodo di fatturazione, ma non c’è un’opzione per annullare o disattivare il rinnovo automatico.

Come spegnere Xbox One Auto-Renewal per Xbox Live e altri servizi

Se si desidera disattivare il rinnovo automatico per il vostro abbonamento Xbox Live, o altri abbonamenti Xbox One come Game Pass, è necessario utilizzare un browser web su un computer. È possibile utilizzare qualsiasi browser moderno, come Chrome, Firefox o Edge, e non importa se si utilizza un computer Windows, macOS o Linux.

A seconda del vostro dispositivo specifico, potreste non vedere l’opzione di modificare il vostro abbonamento se seguite queste istruzioni utilizzando un browser web su un telefono o una console di gioco. Se non si ha accesso a un computer, potrebbe essere necessario contattare il servizio clienti Microsoft via telefono.

  1. Il primo passo è quello di navigare verso Microsoft.com. Se non hai già effettuato l’accesso, clicca sul link Accedi nell’angolo in alto a destra della pagina e inserisci la tua e-mail e la password.

  2. Una volta effettuato l’accesso, clicca sull’icona dell’utente nell’angolo in alto a destra, accanto al tuo nome. Questo farà apparire un menu a tendina.

  3. Cliccate su Il mio account Microsoft nel menu a tendina per procedere.

  4. Dalla pagina principale del conto è necessario accedere alla pagina delle opzioni di pagamento. Cercare l’icona della carta di credito vicino alla parte centrale superiore della pagina, dove si dice Pagamenti e fatturazione dell’account Microsoft .

  5. Fare clic su Gestire; per procedere.

  6. La pagina delle opzioni di pagamento mostra tutti i vostri abbonamenti Microsoft attivi, incluso il metodo di pagamento che utilizzate per ognuno di essi. Clicca sul link Xbox Live Gold sul lato destro della pagina per procedere.

    Dalla pagina dei servizi e degli abbonamenti, è possibile disattivare il rinnovo automatico e annullare gli abbonamenti Microsoft, compresi i servizi come Xbox Live che sono legati alla vostra Xbox One.

  7. Cercare la sezione Xbox Live Gold e fare clic su Gestire . Se sei abbonato a molti servizi Microsoft, potrebbe essere necessario scorrere per trovare la sezione Xbox Live Gold.

    Si disattiva il rinnovo automatico di altri servizi Xbox One utilizzando questo stesso metodo. Ad esempio, se vi abbonate a Xbox Game Pass, lo troverete nella stessa pagina Servizi e abbonamenti dove avete trovato il vostro abbonamento Xbox Live Gold.

    Nella pagina di abbonamento a Xbox Live Gold, è possibile visualizzare la durata dell’abbonamento attuale, modificare il metodo di pagamento, annullare l’abbonamento o disattivare la fatturazione ricorrente.

  8. Se si desidera annullare il rinnovo automatico dell’abbonamento a Xbox Live, fare clic su Modifica e quindi fare clic su Disattivare la fatturazione ricorrente .

    Se disattivate il rinnovo automatico, il vostro abbonamento rimarrà attivo per il resto del periodo di abbonamento in corso. Se vuoi annullare immediatamente e ricevere un rimborso parziale, se disponibile, devi cliccare su Annulla invece di Disattivare la fatturazione ricorrente .

    Quando si fa clic su Disattivare la fatturazione ricorrente sulla tua pagina di abbonamento Xbox Live Gold, ti verrà presentata una casella di conferma popup.

  9. Clicca Conferma la cancellazione per finalizzare il processo, e non ti verrà addebitato nuovamente alla fine del periodo di abbonamento. Il tuo abbonamento rimarrà attivo fino a quel momento e manterrai l’accesso a tutti i vantaggi di Xbox Live Gold fino alla scadenza dell’abbonamento.

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